En una Entidad sin Ánimo de Lucro, básicamente existen dos tipos de “clientes”:
- Los que hacen donativos económicos a la entidad para ayudarla a financiar los programas que tienen para los más desfavorecidos
- Los que se benefician de los donativos gracias los programas que existen en la entidad
Normalmente, el perfil de las personas que hacen donaciones económicas a la entidad, lo hacen porque conocen la entidad y saben que beneficios aporta a la sociedad.
Pero este número de donantes es finito. Entonces, ¿cómo se podría aumentar el número de donantes?
- Primero investigando que tienen en común los donantes actuales
- Después segmentar a los donantes, ya sea por sexo, localidad, importe de las donaciones, cada cuanto hacen las donaciones, etc.
- Haciendo una pequeña encuesta a los donantes actuales preguntándoles porque lo son
A partir de las respuestas de las preguntas anteriores, obtendrías un perfil bastante claro del tipo o tipos de donantes que tiene la entidad.
También podrías saber que barreras de entrada podría tener la entidad, sin ella saberlo.
La cuestión es saber que beneficios podría aportar la entidad a los futuros nuevos donantes.
Eliminando las barreras de entrada y sabiendo los beneficios que aporta la entidad a los futuros donantes, se podrían crear campañas para atraer nuevos donantes. Pero ¿cuál es el perfil de donantes es el que interesa a la entidad? ¿Cualquiera?
¿Puede haber donantes actuales que sean prescriptores de nuevos donantes? Si es así, ¿cómo se les podría recompensar?
