Gestión del Conocimiento

Gestión del Conocimiento

La Gestión del Conocimiento (del inglés knowledge management) tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar donde se genera hasta el lugar en dónde se va a emplear e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de éstas.

El proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.

Es por ello que algunas de las ventajas de la Gestión del Conocimiento son varias. Entre ellas destacaría las siguientes:

  • Evita duplicidad de la información
  • Mejora en eficiencia
  • Se gana en competitividad
  • Mayor satisfacción del cliente
  • Mejor satisfacción del empleado
  • Mayor eficacia organizativa

Des de D4Ki, se quiere ayudar al cliente a gestionar su conocimiento (tanto interno como externo) para que sea más eficiente y competitivo.